採用コスト高騰の原因と対策｜「採用できない時代」を乗り切る戦略とは

ここ数年、多くの企業が直面している課題が「採用コストの高騰」です。 求人広告を出しても応募が少ない。人材紹介に頼ると手数料が膨らむ。 内定を出しても辞退され、再募集に追われる――。

人材獲得競争が激化する今、採用コストを正しく理解し、 「戦略的にコストを下げる仕組み」を整えることが、企業の競争力に直結します。

本記事では、採用コスト高騰の背景と具体的な対策をわかりやすく解説します。

採用コストとは？

まず、採用コストには大きく分けて2種類あります。

• ① 外部コスト：求人広告費、人材紹介手数料、採用イベント出展費など
• ② 内部コスト：人事担当者の人件費、面接にかかる時間、教育・研修コストなど

つまり「採用に直接お金を払う費用」だけでなく、「採用活動に関わる社内リソース」も含めて考える必要があります。

中途採用1人あたりの平均採用コストは、一般的に約100〜150万円。 エンジニア・営業など人気職種では200万円を超えるケースも珍しくありません。

なぜ採用コストが高騰しているのか？

① 労働人口の減少による人材争奪戦

少子高齢化で労働人口が減少する中、企業間の人材獲得競争が激化しています。 結果、求人広告単価や人材紹介手数料が上昇し続けています。

特にIT・営業・介護・建設など人手不足が顕著な職種では、 求人広告1本あたり30〜50万円を投じても応募ゼロという事例も少なくありません。

② 求職者の情報過多と比較行動

転職サイト・SNS・口コミサイトが増えたことで、求職者は企業を「比較・選別」するようになりました。 企業の採用広報が追いつかないと、応募率が下がり、CPA（応募単価）が上昇します。

③ 内定辞退・早期離職の増加

せっかく採用できても、入社前に辞退されたり、数ヶ月で離職されたりするケースが増えています。 これにより「採用のやり直し」が発生し、実質的なコストが倍増します。

採用後の定着支援（オンボーディング）を設計しないと、採用コストは永遠に膨らみ続けるのです。

④ 採用チャネルの分散と非効率化

求人媒体、エージェント、SNS、ダイレクトリクルーティングなど、採用経路が増えすぎています。 それぞれの運用に工数がかかり、採用担当者の時間＝コストが増加しています。

⑤ 不採用者データの「使い捨て」

多くの企業では、採用に至らなかった応募者の情報を削除しています。 しかしこの“データの消失”こそが、採用コスト高騰の最大の原因です。

不採用者を蓄積・分析・再活用することで、再応募や紹介につなげられる可能性があります。 これを実現するのが、近年注目される「不採用者資産化システム」です。

採用コストを下げる5つの実践策

① 不採用者データの再活用

一度採用に至らなかった候補者を、CRMに登録して再アプローチ。 半年後・1年後に「新ポジションができました」と案内すれば、新規広告費を削減できます。

また、他社に紹介できる「キャリアリレー」を導入すれば、採用コストを一部回収することも可能です。

② 採用広報・ブランディングの強化

求人広告を出す前に、「企業の魅力」をSNS・ブログ・動画で発信しましょう。 自社に興味を持つ“ファン層”を育てることで、広告に頼らない応募を増やせます。

特に社員インタビューや1日の仕事紹介などは、求職者の共感を得やすく、応募単価を下げる効果があります。

③ 採用プロセスの自動化・効率化

ATS（採用管理システム）やAI面接ツールを導入し、 応募管理・スケジュール調整・結果通知を自動化。 これにより、採用担当者の業務工数を大幅に削減できます。

④ 社員紹介制度（リファラル採用）の推進

社員からの紹介による採用は、コストが安く、定着率も高いのが特徴です。 紹介報酬を設定し、社内で「採用はみんなの仕事」という文化を作ることが重要です。

⑤ 離職防止・社内育成による“採用しない戦略”

新しい人を採るよりも、既存社員を辞めさせない方がコスト効果が高いです。 1人辞めるたびに採用コスト100万円、教育コスト50万円が発生すると言われています。

社内教育・キャリア面談・柔軟な働き方の導入など、 「定着」を目的とした人事戦略が結果的に採用コスト削減につながります。

採用コストを「投資」に変える考え方

採用コストを単なる「費用」と捉えると、削減ばかりに意識が向いてしまいます。 しかし、本質的には「未来の利益を生む投資」です。

たとえば、不採用者を資産として活用するシステムを導入すれば、 過去データから将来の採用・紹介・顧客化まで展開でき、採用ROIを最大化できます。

採用を「1回きりの活動」ではなく、「長期的な資産形成」として考えることが、 高騰する採用コストを抑える最も効果的な戦略です。

まとめ：採用コスト高騰を“仕組み”で乗り越える

採用コスト高騰の背景には、人口減少・価値観変化・離職率上昇など、 企業努力だけでは解決できない要因も多くあります。

しかし、「仕組み化」すれば、採用コストを抑えながら質の高い採用を実現できます。

• ✅ 不採用者データをCRMで資産化
• ✅ SNS・動画で採用広報を強化
• ✅ ATSやAIでプロセスを自動化
• ✅ リファラル採用でコスト削減
• ✅ 定着支援で“採用しない戦略”を構築

採用コストを「削る」ではなく「育てる」。 その意識転換こそが、採用難時代を乗り越える第一歩です。

採用は経費ではなく、未来への投資。
そして、不採用者さえも「資産」に変える時代が、すでに始まっています。