採用マーケティングオートメーションとは？｜キャリアリレーと連携した“応募者獲得の自動化戦略”

採用市場の競争が激化する中で、「応募者が集まらない」という課題を抱える企業が増えています。そんな中注目されているのが、採用マーケティングオートメーション（Recruitment Marketing Automation：RMA）です。マーケティングの自動化手法を採用活動に応用し、候補者との接点を効率的に増やす仕組みとして、多くの企業が導入を進めています。

さらに、キャリアリレー（企業が10人の不採用者を紹介すると1人無料で人材を紹介してもらえる仕組み）と組み合わせることで、応募者獲得と採用コスト削減を同時に実現できる新しい採用DXモデルが構築できます。

この記事では、採用マーケティングオートメーションの基本から具体的な活用方法、そしてキャリアリレーとの連携による相乗効果を詳しく解説します。

手間なく、採用コストを回収へ。
不採用者を「機会損失」で終わらせません

不採用者への対応コストや機会損失を解消し、収益として回収したい
不採用者にも責任をもってアフターフォローを行い、企業ブランディングを向上させたい
手間をかけずに、不採用者へのアフターフォローと、必要な人材の紹介を受けたい

今すぐ無料相談

1．採用マーケティングオートメーションとは？

採用マーケティングオートメーション（RMA）とは、候補者の興味喚起から応募・エンゲージメントまでの一連のプロセスを自動化し、「最適なタイミングで最適な情報を届ける」仕組みのことです。

従来の採用が“待ちの姿勢”だったのに対し、 RMAではデータをもとに“攻めの採用”を実現します。

代表的な機能

候補者データの収集・スコアリング
メール・LINEなどの自動配信
Web行動分析（求人ページ閲覧・クリック追跡）
リターゲティング広告配信
タレントプール管理・ナーチャリング

これにより、企業は「応募した候補者」だけでなく、「興味を持った潜在候補者」にも継続的にアプローチできるようになります。

2．なぜ採用にマーケティングオートメーションが必要なのか？

① 候補者の情報収集行動が多様化：求人媒体だけでなくSNS、口コミ、HPなど複数チャネルを横断。
② 採用競争の激化：同時応募・複数内定が当たり前になり、候補者の奪い合いが発生。
③ 採用コストの増加：広告やエージェント費用が上昇。効率的な母集団形成が必要。
④ 応募率の低下：情報過多の時代では、“応募したくなる導線設計”が重要。

こうした背景から、採用×マーケティング×自動化を組み合わせたRMAが急速に広がっています。

3．採用マーケティングオートメーションの仕組み

RMAは、候補者の行動データをトリガーに、自動でアプローチを行う仕組みです。

基本構造（4ステップ）

① データ収集：求人サイト、SNS、LP（ランディングページ）などからアクセス・応募情報を取得。
② スコアリング：閲覧ページ数・滞在時間・クリック履歴などで「興味度合い」を数値化。
③ 自動配信：興味度の高い候補者へ求人情報・社員インタビュー・イベント案内などを自動送信。
④ 分析・改善：開封率・応募率などのデータを分析し、メッセージ内容やタイミングを最適化。

これにより、採用担当者は“温度感の高い候補者”に集中してアプローチでき、工数とコストを削減できます。

4．キャリアリレーとの連携で広がるRMAの可能性

キャリアリレーは、企業が10人の不採用者を人材紹介会社に紹介することで、 1人分の無料紹介枠を獲得できる仕組みです。 RMAと組み合わせることで、「応募前→応募中→不採用後」すべてのフェーズを自動化できます。

具体的な連携イメージ

RMAで応募データを自動取得 → ATSに登録
不採用者データを自動でキャリアリレーに送信
キャリアリレーで紹介枠を獲得 → 次回採用に活用
RMA側で応募〜不採用〜再応募までのデータを一元管理

これにより、採用フロー全体が“循環型”に変化します。一度の応募データが次の採用機会につながり、「不採用者を無駄にしない採用マーケティング」が実現します。

5．導入ステップ

① 現状分析：採用チャネル、応募率、歩留まり、工数を数値化。
② シナリオ設計：候補者行動（閲覧→応募→不採用）に基づき、自動配信シナリオを設定。
③ ツール選定：マーケティングオートメーション（HubSpot、Marketo、BowNowなど）を採用業務に最適化。
④ データ連携設定：ATS・CRM・キャリアリレーAPIを統合し、自動データフローを構築。
⑤ 効果測定：応募率、採用単価、再応募率などを定期モニタリング。

6．導入事例

事例①：スタートアップA社

採用LPの閲覧データをトリガーに自動でメール配信。応募率が約2.5倍に向上し、キャリアリレー導入で採用コストが年間30％削減。

事例②：製造業B社

MAツールとATSを連携し、不採用者データをキャリアリレーへ自動送信。無料紹介枠を活用して次期採用をコストゼロで実現。

7．採用マーケティングオートメーションの成功ポイント

① データ統合：応募前・選考中・不採用後のデータを一元化する。
② 自動化シナリオの最適化：候補者の温度感に合わせたステップ配信を行う。
③ コンテンツの質：採用広報・社員インタビュー・動画など、魅力を伝える素材を充実させる。
④ キャリアリレー連携：不採用者を自動で紹介し、次回採用につなげる仕組みを構築。
⑤ 効果測定と改善：応募率・採用単価・エンゲージメントをKPI化し、PDCAを回す。

8．まとめ：採用マーケティングは「人材循環の時代」へ

採用マーケティングオートメーションは、単なるツールではなく、採用戦略そのものを進化させる仕組みです。候補者データを活用し、最適なタイミングで最適な情報を届けることで、採用ROIを最大化します。

そして、キャリアリレーを組み合わせれば、不採用者までも価値あるデータ資産として循環。「応募で終わらない採用マーケティング」を実現できます。

これからの採用は、人を集めるDXから人を循環させるDXへ。その第一歩が、採用マーケティングオートメーションなのです。