採用自動化を導入した企業の成功事例｜キャリアリレーで不採用者対応まで効率化

採用活動の現場では、応募管理・面接調整・結果通知といった膨大な業務が発生します。
これらの業務を効率化するため、近年多くの企業が「採用自動化」を進めています。
AIやATS（採用管理システム）を導入し、採用プロセスをデジタル化することで、人事担当者の負担を軽減し、採用スピードと候補者体験（CX）を向上させる取り組みが広がっています。

本記事では、採用自動化を導入して成功を収めた企業の具体的な事例を紹介しつつ、不採用者対応まで自動化する新しい仕組み「キャリアリレー」を活用した次世代の採用DXモデルを解説します。

採用自動化とは？

採用自動化とは、AI・RPA・ATSなどの技術を用いて、採用に関する一連の業務を自動化・最適化することを指します。
従来、人の手で行っていた作業をデジタル化することで、業務効率と精度を高める取り組みです。

主な自動化領域は以下の通りです。

• 応募者情報の自動収集・分類
• 面接スケジュールの自動調整
• AIによる書類スクリーニング
• 合否通知・フォローメールの自動送信
• 不採用者対応の自動化（キャリアリレーなど）

導入企業は業界を問わず増えており、特に採用競争が激しいIT業界や人材業界では、自動化が“標準装備”になりつつあります。

導入事例①：IT業界のA社｜面接日程調整を完全自動化し採用スピード50％アップ

A社は従業員100名規模のIT企業。
採用業務の多くをメールとスプレッドシートで管理しており、担当者1人が全職種を兼任していました。

同社は採用自動化の第一歩としてATSを導入し、応募データの自動収集と進捗管理をデジタル化。さらにGoogleカレンダーと連携して、候補者が自分で面接日時を選べる仕組みを構築しました。

結果、応募〜面接までのリードタイムが45％短縮され、採用担当の業務時間は月30時間削減。
候補者アンケートでは「対応が早く、やり取りがスムーズ」との評価が増え、CX（候補者体験）が大きく改善しました。

導入事例②：製造業のB社｜AIスクリーニングで採用精度を向上

製造業のB社では、年間1,000件を超える応募があり、書類選考の負担が課題でした。
AIスクリーニングを導入し、過去の採用データと応募内容を照合して「自社で活躍する確率の高い人材」を自動抽出する仕組みを構築しました。

導入後、一次選考にかかる時間を70％削減。
同時に、採用後半年以内の離職率が従来の半分以下になり、採用の質の向上にもつながりました。

担当者は「データが客観的な判断を支えてくれるため、面接官ごとのばらつきが減った」とコメントしています。

導入事例③：スタートアップC社｜不採用者対応をキャリアリレーで自動化

スタートアップC社では、応募者対応を効率化していたものの、「お祈りメール」の処理に時間がかかり、対応品質にもばらつきが出ていました。
その課題を解決したのが、不採用者対応を自動化できる仕組み「キャリアリレー」です。

キャリアリレーは、企業が不採用者を10人紹介するごとに、1人を無料で紹介してもらえる採用支援システム。
企業は専用リンク付きのお祈りメールを設定するだけで、不採用者が自動的に人材紹介会社へ登録し、転職支援を受けられます。

導入後、C社では「不採用対応の完全自動化」を実現。
「丁寧な対応に感動した」「別の企業を紹介してもらえた」と候補者から好評を得て、SNS上で企業イメージが向上。
さらに、無料採用を通じて採用コストを25％削減しました。

導入事例④：人材業界のD社｜AIとキャリアリレーのハイブリッド活用

人材業界のD社では、採用DXの一環として、AIマッチングとキャリアリレーを組み合わせた「自動化採用システム」を導入。
AIが応募データを解析し、合否通知と同時にキャリアリレーのリンクを自動送信する流れを構築しました。

結果、応募から採用までの平均期間が40％短縮。
さらに不採用者対応を自動化したことで、候補者満足度が上がり、企業口コミ評価も3.1→4.5に改善。
AIとキャリアリレーの併用で「データを資産に変える採用サイクル」を確立しました。

採用自動化×キャリアリレーがもたらす新しい採用の形

これらの事例に共通しているのは、単なる業務効率化ではなく「データの再活用」に焦点を当てている点です。
採用活動で得られる応募情報や不採用データを、キャリアリレーを通じて次の採用機会に活かす。
この循環型モデルこそ、現代の採用DXが目指すべき姿です。

キャリアリレー導入による主な効果

• 不採用対応を自動化し、手間ゼロで候補者フォローを実現
• 10人の不採用者紹介で1人無料採用が可能に（採用コスト削減）
• 候補者体験の改善により、企業ブランド・口コミ評価が向上
• 不採用データが再利用され、採用ROIが上昇

まとめ：採用自動化の導入は「候補者との関係性」を深める第一歩

採用自動化の導入企業は年々増加していますが、成功の鍵は「効率化＋関係性構築」を両立させることです。
キャリアリレーを導入することで、不採用者対応まで含めたトータル自動化が実現し、採用活動が持続的な資産に変わります。

これからの採用DXは、単なる業務削減ではなく「候補者と企業をつなぐ循環モデル」へ。
自動化を進めながら人の温かさを残す──それが、キャリアリレーが描く新しい採用の未来です。