リファラル採用DXの成功事例｜キャリアリレーで不採用者対応まで自動化する新モデル

近年、企業の採用戦略の中心に「リファラル採用（社員紹介制度）」を据える動きが広がっています。
社員が自社に合いそうな人材を紹介することで、採用コストを抑えつつ、カルチャーフィットした人材を獲得できる仕組みです。
しかし、従来のリファラル採用には「属人化」や「運用の手間」という課題がつきものでした。

そこで注目されているのが「リファラル採用DX」です。
DX（デジタルトランスフォーメーション）によって、リファラル採用の仕組みを自動化・可視化し、社内の紹介文化を強化する企業が増えています。
さらに、最近では「不採用者の再活用」を実現する仕組み「キャリアリレー」と組み合わせることで、採用全体を循環型に進化させる事例も登場しています。

リファラル採用DXとは？

リファラル採用DXとは、社員紹介制度をデジタル化し、紹介・管理・報酬・分析のすべてをシステム上で完結させる仕組みを指します。
従来のように「口頭やメールで紹介」「担当者が手動で管理」といった方法ではなく、DXによって社内全体が気軽に参加できるプラットフォームを構築します。

たとえば、以下のようなツール・仕組みが活用されています。

• 紹介者が簡単に推薦できる社内ポータル
• 紹介進捗を自動通知するATS（採用管理システム）
• 紹介件数や採用率を可視化する分析ダッシュボード
• インセンティブ付与を自動計算する報酬管理機能

これにより、「リファラル採用＝一部の社員だけの活動」から、「全社で支える採用文化」へと変化します。

リファラル採用DXの主なメリット

• 1. 管理工数の削減：紹介管理を自動化し、担当者の負担を軽減。
• 2. 紹介率の向上：社員がスマホからワンクリックで推薦可能。
• 3. 採用コストの削減：求人広告やエージェント依存を減らし、採用単価を30〜50％削減。
• 4. 採用スピードの向上：推薦〜面接までのプロセスを可視化し、意思決定を高速化。
• 5. 候補者体験（CX）の改善：紹介経由の応募は信頼性が高く、内定承諾率も上昇。

リファラル採用DX＋キャリアリレーで採用を循環化

リファラル採用DXを導入する企業の中で、さらに一歩進んだ取り組みとして注目されているのが「キャリアリレー」との組み合わせです。

キャリアリレーは、企業が10人の不採用者を人材紹介会社に紹介することで、1人を無料で紹介してもらえる新しい採用支援システムです。
企業はお祈りメールに専用リンクを設定するだけで、不採用者が自動的に人材紹介会社へ登録され、次のキャリアチャンスを得られます。

これにより、採用担当者は「不採用対応」という時間のかかる業務を自動化でき、さらに紹介経由で新しい候補者が生まれる“循環型採用モデル”を構築できます。

リファラル採用DXの成功事例（匿名）

事例①：IT業界A社｜社内リファラルをアプリ化し、紹介率が3倍に

A社では、社員が自分の知人を推薦する際、メールや口頭が主な手段で、紹介数が伸び悩んでいました。
リファラル採用プラットフォームを導入し、社員がスマホからワンクリックで推薦できる仕組みを構築。
紹介キャンペーンの実施やダッシュボードによる可視化も行った結果、紹介件数が3倍に増加し、採用単価を40％削減しました。

事例②：製造業B社｜リファラルDX＋キャリアリレーで採用ROIを1.7倍に

B社では、社内紹介制度をデジタル化する一方で、不採用者への対応をキャリアリレーに任せました。
不採用メールを自動送信しつつ、候補者が人材紹介会社へ登録できる導線を構築。

結果、リファラル採用を中心に年間20人を採用する中で、キャリアリレー経由でも無料採用が3名発生。
全体の採用ROI（投資対効果）が1.7倍に上昇しました。

事例③：スタートアップC社｜紹介文化×DXでスピード採用を実現

成長フェーズにあるC社では、社員が日常的に採用に関わる文化を作ることを目的にリファラルDXを導入。
SlackやTeams上で紹介ができるBotを開発し、リアルタイムで応募状況を共有しました。

同時にキャリアリレーを活用し、不採用者を次の採用へ循環。
結果、採用リードタイムを45％短縮し、採用単価も半減しました。

リファラル採用DX導入を成功させるポイント

• 1. 社員が気軽に紹介できる仕組みを作る
  アプリや社内チャット連携などで、手間を最小化する。
• 2. 透明性のある報酬制度を設ける
  紹介後の進捗を可視化し、インセンティブ支給を自動化。
• 3. 不採用者対応も自動化する
  キャリアリレーでお祈りメールを自動送信し、候補者体験を損なわない。
• 4. データを活用して改善を継続する
  どの社員・部署が紹介に強いかを分析し、組織的に強化。

キャリアリレーで「紹介」と「再利用」を両立する

従来のリファラル採用では、「紹介→選考→採用 or 不採用」で終わっていました。
しかし、キャリアリレーを導入することで、「不採用→紹介→新たな採用機会」という循環が生まれます。

つまり、社員が紹介した候補者が不採用になっても、その人材はキャリアリレー経由で別の企業とマッチングし、採用エコシステム全体が活性化するのです。

まとめ：リファラル採用DX＋キャリアリレーで“つながりを資産化”

リファラル採用DXは、採用を「個人の紹介活動」から「全社の文化」へと進化させる仕組みです。
そして、キャリアリレーを組み合わせることで、その文化を社外にも広げ、「不採用者を次のチャンスへつなぐ」循環型採用が完成します。

紹介も、再利用も、すべてが自動で動く──。
DX時代のリファラル採用は、人と企業の“つながり”を資産化する新しいフェーズに入っています。

あなたの企業も、DXとキャリアリレーを組み合わせて、採用の未来を一歩先へ進めてみませんか？