企業ブランディング×採用｜キャリアリレーで「人に選ばれる企業」になる方法

「良い人材が集まらない」「採用コストが高騰している」——。
こうした課題の根本原因の多くは、企業ブランディング（採用ブランディング）にあります。
いくら求人広告を出しても、企業の印象が弱ければ候補者は応募してくれません。

今の時代、採用活動は「人を選ぶ場」ではなく、「企業が選ばれる場」。
この記事では、企業ブランディングと採用をどう結びつけるか、
そして不採用者対応をブランド強化につなげる新しい仕組みキャリアリレーの活用法を紹介します。

企業ブランディングとは？

企業ブランディングとは、社外の人々に対して「この企業で働きたい」「この企業は信頼できる」と感じてもらうための戦略的な情報発信・体験設計のことです。

消費者だけでなく、求職者・取引先・投資家などすべてのステークホルダーに対して、
一貫した価値観や姿勢を伝えることが、現代の企業経営において不可欠になっています。

採用におけるブランディングの重要性

① 「情報の非対称性」がなくなった

口コミサイトやSNSの普及により、企業の内部情報はすぐに共有される時代。
面接対応やお祈りメールの内容までも、企業イメージを左右します。

② 候補者は“体験”で企業を判断している

給与や待遇だけでなく、「どんな対応をしてくれたか」「誠実だったか」が応募意欲を決定づけます。
採用活動そのものがブランド体験の一部になっているのです。

③ 不採用者もブランドの語り手になる

落ちた候補者の印象が悪ければ、口コミやSNSで企業の信頼は一気に下がります。
逆に、丁寧な対応で「いい会社だった」と感じてもらえれば、
不採用者が将来のファンや紹介者になる可能性もあります。

採用ブランディング成功の3つの要素

• ① 一貫したメッセージ：企業理念やミッションを明確に言語化し、求人や面接で一貫して伝える。
• ② 体験価値の設計：候補者が応募から内定までの過程で「気持ちよく関われた」と感じるようにする。
• ③ 不採用者フォロー：結果通知後も丁寧に対応し、関係を終わらせない。

この「③ 不採用者フォロー」を自動化・体系化できる仕組みとして注目されているのが、キャリアリレーです。

キャリアリレーで“不採用者対応”をブランド強化に変える

キャリアリレーは、企業が10人の不採用者を人材紹介会社に紹介することで、1人を無料で紹介してもらえる新しい採用支援システムです。

企業はお祈りメールに専用リンクを貼るだけ。
不採用者がそのリンクをクリックすると、人材紹介会社に自動登録され、
キャリアアドバイザーが次の転職支援を行います。

これにより、企業は手間をかけずに候補者を支援でき、
「誠実な企業」「人を大切にする企業」としてブランド価値を高めることができます。

キャリアリレー導入による3つのブランド効果

• ① 誠実な印象を与える：「落としっぱなし」ではなく「次の道を用意する企業」として信頼を得る。
• ② 無料採用でコスト削減：10人紹介につき1人を無料採用できる仕組みで経済的にもメリット。
• ③ 口コミ・SNSでの好評価：不採用者体験の改善がSNS上で拡散し、自然なブランド広報になる。

導入企業（匿名）の成功事例

事例①：IT企業A社｜不採用者対応を通じてブランド再構築

A社では、キャリアリレーを通じて「落とす」採用から「支援する」採用へ転換。
不採用者からの満足度が大幅に向上し、翌年の応募数が1.6倍に増加しました。

事例②：メーカーB社｜採用コスト削減とブランド向上を同時実現

B社ではキャリアリレー導入により、無料採用を実現しながら「丁寧な採用対応」が業界内で話題に。
採用コストを抑えつつ、ブランドイメージを改善しました。

事例③：人材系C社｜SNSでの好印象拡散

「不採用だったけど、対応が丁寧で応援してもらえた」という投稿がSNSで拡散。
結果、C社の採用ページ閲覧数が2.3倍に増加しました。

採用ブランディングを成功させる実践ステップ

① ブランドビジョンを明確化する

「私たちは何のために採用するのか」を言語化し、全社員が共有できるようにします。
理念・行動指針・カルチャーが一貫していなければ、候補者には響きません。

② 採用プロセスをブランド体験として設計する

面接での対応、メール文面、選考スピードなど、あらゆる接点をブランド表現の一部と捉えます。
特に「不採用通知の瞬間」はブランドが試されるタイミングです。

③ キャリアリレーで誠実な採用体験を提供する

お祈りメールにキャリアリレーのリンクを設置するだけで、
不採用者も「この企業は人を大切にしている」と感じる体験を得られます。
それが自然とブランドの強化につながります。

キャリアリレーが実現する“採用ブランディングDX”

従来の採用は「採るか・落とすか」の二択でした。
しかしキャリアリレーを導入することで、
「落としても好印象」「支援して終わる採用」が可能になります。

• お祈りメールを送るだけでフォローが完了
• 不採用者支援を自動化してブランド価値向上
• 採用コスト削減と口コミ拡散を同時に実現

まさに、採用DXとブランド戦略を融合させた新時代の仕組みです。

まとめ：「採用でブランドをつくる」時代へ

企業ブランディングとは、広告を出すことではなく、
「すべての候補者との接点に誠実であること」です。

キャリアリレーを活用すれば、不採用者にも価値を提供し、
「この会社に応募して良かった」と思われる体験を自動で届けられます。

採用を通じてブランドを育て、ブランドがまた採用を呼ぶ。
この好循環を生み出す採用DXこそが、次世代の企業成長の鍵です。