不採用者の転職支援｜採用DXで価値を生むフォローとキャリアリレー活用法

採用選考で「ご縁がありませんでした」という結果に終わった応募者も、単に“通過しなかった人”ではなく、適切な支援を通じて次のキャリアで活躍できる可能性があります。企業がその可能性に寄り添い、転職支援という視点を持って対応することは、単なるお礼メール以上の意味を持ちます。

この記事では、不採用者に対する転職支援の意義、具体的な支援方法、そしてお祈りメールに“貼るだけ”で仕組みに組み込めるキャリアリレーを活用したモデルを紹介します。

なぜ不採用者に転職支援を行うべきか

第一に、応募者体験（Candidate Experience）を向上させることがブランドに直結します。選考結果の連絡・対応の質が企業評価に影響します。:contentReference[oaicite:0]{index=0}

第二に、不採用者を「終わり」ではなく「次のステップ」に繋げることで、応募者との関係を継続できます。これは将来の再応募・紹介・タレントプール化にもつながります。:contentReference[oaicite:1]{index=1}

転職支援を含む不採用者対応の具体ステップ

1. 通知時に支援案内を含める

不採用通知に、「あなたのキャリアを応援します」「次のステップをご案内します」という一文を添えて、転職支援や他ポジションの案内に導きます。

2. 支援リソースを提供する

応募者が利用できる転職支援情報（セミナー案内、業界動向、他ポジションの紹介）をメールやWebページで提示します。たとえば「他職種での挑戦も検討されていますか？」と問いかける形が効果的です。:contentReference[oaicite:2]{index=2}

3. 転職支援パートナーと連携する

外部のキャリア支援サービス・人材紹介会社と提携し、不採用者に対して無料相談の案内を添えます。これにより企業側の手間を抑えつつ、応募者には有益な支援を提供できます。

4. タレントプール化・再接触の準備をする

不採用者のデータを採用管理システム（ATS）に登録し、支援を案内した後も将来の候補者としてフォローを続けます。再度応募可能なポジションが出た際には案内を送る仕組みを作ります。

キャリアリレーを組み込んだ自動支援モデル

支援の手間を軽減しつつ結果を出すには、キャリアリレーという仕組みが有効です。企業は不採用者を10人紹介することで、1人分の採用支援を無料で受けられます。企業側の対応は、お祈りメールに専用URLを貼るだけで完結。

1. 不採用通知メールにキャリアリレー専用URLを設置。
2. 候補者がURLからキャリア支援サービスに登録。
3. 企業は紹介数に応じて採用支援を無料で受ける。
4. 支援を通じて得られた候補者データをATSに登録し、タレントプール化。

お祈りメールのテンプレート（支援案内付き）

件名：選考結果のご連絡（株式会社〇〇）

〇〇様

このたびは弊社にご応募いただき、誠にありがとうございました。
慎重に選考を進めましたが、今回はご期待に添えない結果となりました。

ただ、〇〇様のご経験や意欲を高く評価しており、
ぜひ次のステップに進むお手伝いをさせていただきたく思います。

▶ 無料転職支援・キャリア相談はこちら：<a href="https://careerrelay.example">https://careerrelay.example</a>

今後のご活躍を心よりお祈り申し上げます。

株式会社〇〇  
採用担当
  

導入上の注意点

転職支援を案内する際は、応募者のプライバシーや個人情報の取り扱いに配慮することが重要です。支援案内を送る際には、候補者の同意を得るよう文面で明示しましょう。また、「不採用だから支援」という印象を与えないよう、応募者の成長選択肢を前向きに提示します。

まとめ

不採用者への転職支援は、単なるフォローではなく、企業ブランドや採用資産に繋がる戦略的な取り組みです。キャリアリレーを活用することで、支援の案内と次の採用候補化を自動化・効率化できます。応募者の“次の一歩”を丁寧に支えることが、強い採用力と良好なブランド印象を生み出します。