候補者体験向上とは？キャリアリレーで生まれる「また応募したくなる」採用体験

採用活動において、近年ますます注目されているのが候補者体験（Candidate Experience）です。
候補者が「この企業に応募して良かった」と感じる体験を設計することは、
採用成功率だけでなく企業ブランドにも大きな影響を与えます。

しかし現実には、
「返信が遅い」「不採用メールが冷たい」「応募後のフォローがない」
といった体験によって、企業イメージを下げてしまうケースも多いのが実情です。

この課題を解決する新しい仕組みとして注目されているのが、キャリアリレーです。
企業が不採用者10人を紹介することで1人無料採用枠を獲得できる仕組み。
お祈りメールに専用リンクを貼るだけで、候補者体験を劇的に改善できるのです。

---

候補者体験（CX）とは？

候補者体験とは、応募から選考・内定・不採用通知まで、
候補者が採用プロセスを通じて企業に対して感じる印象や感情のことです。

採用活動は「企業の第一印象」を決める重要な接点。
どんなに良い制度や給与を用意しても、選考中の対応が冷たければ信頼は失われます。

逆に、「不採用でも好印象だった」という体験は、
候補者が将来的に再応募したり、周囲に企業を勧めたりするきっかけにもなります。

---

なぜ候補者体験が採用成功を左右するのか

候補者体験が注目される背景には、採用活動がブランド形成の一部になったという変化があります。

• 良い体験 → SNSや口コミで拡散され、応募増加につながる
• 悪い体験 → ネガティブな投稿が採用ブランディングを損なう

つまり、候補者体験＝企業の信頼体験なのです。

この“信頼を積み上げる採用”を実現するツールが、キャリアリレーです。

---

キャリアリレーで実現する「候補者に寄り添う採用」

キャリアリレーは、不採用者10人を紹介すると1人無料採用枠を獲得できる仕組みです。
企業はお祈りメールに専用リンクを貼るだけで、候補者を他の企業や紹介会社とつなぐことができます。

この仕組みを導入することで、企業は「不採用」を「次のチャンス」へ変換できるのです。

• 候補者： 不採用でも新しい企業を紹介してもらえる
• 企業： 不採用者10人を紹介すれば1人無料採用枠を獲得
• 紹介会社： データを活用してマッチング精度を向上

採用の過程が「終わり」ではなく「循環」になることで、
候補者は「自分を大切にしてくれた企業」という印象を持ちます。

---

キャリアリレーで変わる候補者体験の3つのポイント

① 不採用体験をポジティブに変換

お祈りメールに「再チャレンジへの道」を加えるだけで、
候補者の受け取り方は大きく変わります。
“断られた”ではなく、“次につながった”という感覚を生み出します。

② 応募者との関係を維持

キャリアリレーを通じて候補者の動向を把握できるため、
再応募や他職種提案など、関係性を持続することが可能です。

③ 候補者満足度のデータ化

どのタイミングで候補者が離脱したか、どんなメールが好印象だったかを分析。
データに基づいてCX（Candidate Experience）を継続的に改善できます。

---

導入企業の声（匿名）

スタートアップA社：

「キャリアリレー導入後、応募者アンケートで『不採用でも丁寧だった』という回答が増えました。」

メーカーB社：

「お祈りメールにリンクを貼るだけで印象が変わる。SNSでも“優しい会社”と紹介されるように。」

IT企業C社：

「候補者との関係性を維持できるようになり、再応募率が25％向上しました。」

---

候補者体験向上のための実践ステップ

1. ① 現状分析： 応募者アンケートや口コミを確認し、CXの課題を特定。
2. ② キャリアリレー導入： お祈りメールに専用リンクを設定。
3. ③ 社内共有： 採用チーム全体で「体験を重視する文化」を浸透。
4. ④ 効果測定： 応募率・離脱率・口コミ評価をモニタリング。
5. ⑤ ブランド発信： 「候補者を大切にする企業」としてPRを強化。

---

候補者体験を高める採用DXの未来

テクノロジーの発展により、候補者との接点はデジタル上で完結することが増えています。
だからこそ、人間的な温かさや思いやりが一層重要になっています。

キャリアリレーは、テクノロジーと人の優しさを融合させた新しい採用DXの形。
お祈りメールに専用リンクを貼るだけで、候補者の心に残る体験を提供できます。

採用は「誰を採るか」だけでなく、「誰にどう接するか」の時代へ。
候補者体験を磨くことが、企業の信頼とブランドを築く第一歩です。

今こそ、キャリアリレーで
「また応募したくなる企業」へと進化していきましょう。