【キャリアリレーで採用ブランド向上】不採用者を味方にする新しい採用DXの形

はじめに：採用ブランドの価値が問われる時代

近年、採用市場では「採用ブランド（Employer Branding）」の重要性が急速に高まっています。優秀な人材ほど、求人票の条件よりも企業の印象・文化・信頼感を重視しており、「この会社に応募したい」「またチャンスがあれば挑戦したい」と思ってもらえるかどうかが採用成功を左右しています。

そこで注目されているのが、不採用者を活かす採用DX『キャリアリレー』です。お祈りメールを変えるだけで、企業の採用ブランドを劇的に高めることができる―― そんな仕組みが今、多くの企業で導入されています。

キャリアリレーは、不採用者に対して人材紹介会社への登録リンクを案内することで、不採用者の転職支援を行いながら、企業が無料で人材紹介枠を獲得できる仕組みです。

導入は非常にシンプルで、お祈りメールに専用リンクを1行貼るだけ。面談1回・設定5分で導入でき、固定費ゼロ・成果報酬ゼロというリスクのない採用DXです。

従来の不採用通知は、「あなたを採用しません」という“終わりのメッセージ”でした。しかしキャリアリレーを導入すると、「あなたのキャリアを応援します」という前向きなメッセージに変わります。

候補者は、「落とされた」ではなく「サポートしてもらえた」と感じ、企業への印象が好転。口コミやSNSで「対応が丁寧だった」「また受けたい」と投稿されることも多く、これが企業の採用ブランド向上に直結します。

「不採用なのに、次のチャンスを紹介してくれた。こんな対応は初めてでした。」（30代・転職希望者）

ブランドとは、一度の印象ではなく“累積する体験”で形成されます。キャリアリレーは、不採用者全員にポジティブな体験を提供するため、中長期的に見て「この会社の採用対応は信頼できる」という印象を築きます。

その結果、再応募率やリファラル（紹介応募）も増加。採用母集団が広がり、広告コストをかけずに応募者を増やす効果が生まれます。導入企業の中には、半年で応募数が1.5倍に増加したケースもあります。

採用DXの潮流では、CX（Candidate Experience）＝候補者体験が重視されています。キャリアリレーは、不採用者への対応をデジタルで整えつつ、人間味を失わないのが特徴です。

お祈りメールを“企業の温度感を伝える場”として活用できるため、一貫したメッセージで企業文化・価値観を表現することが可能です。これは単なる採用ツールではなく、「採用ブランドの表現装置」ともいえるでしょう。

以下はキャリアリレーを導入した企業のリアルな声です。

「お祈りメールに1行追加するだけで、“誠実な会社”という印象が定着しました。応募者数も前年より30％増加し、採用広報費を削減できました。」（IT企業A社人事責任者）

「地方採用で口コミが広がり、“この会社は落ちても丁寧”と言われるようになりました。結果として、他職種への応募も増えています。」（小売業B社採用担当）

採用ブランド向上のためには、企業イメージを発信するだけでなく、 「候補者が体験するプロセス」そのものを改善することが求められます。

キャリアリレーは、採用管理システムや面接ツールのような“管理のDX”ではなく、候補者の心に残る“体験のDX”を提供します。不採用者を「次のファン」に変えるこの仕組みこそ、真の採用ブランディングのデジタル化です。

キャリアリレーは、採用活動の最も見落とされがちな「不採用者対応」を再設計し、企業のブランド価値を高める採用DXです。お祈りメール1行で始められ、固定費ゼロ・成果報酬ゼロ。

落とした人から好かれる。断っても信頼される。それが、キャリアリレーがもたらす新しい採用ブランドの形です。