キャリアリレーで実現する不採用者フォロー｜お祈りメールが「支援の第一歩」に変わる採用DX

採用活動において最も見落とされがちなプロセス──それが不採用者フォローです。 多くの企業では「お祈りメールを送って終わり」になりがちですが、 この対応の質こそが、候補者体験（CX）や採用ブランドを大きく左右します。

そして今、その不採用者フォローを「企業の資産」に変える仕組みとして注目されているのが、 キャリアリレーです。

キャリアリレーとは？

キャリアリレーは、企業が不採用者10人を人材紹介会社に紹介することで、1人分の採用支援を無料で受けられる新しい採用DXサービスです。 企業の手間はほぼゼロ。お祈りメールに専用URLを1行貼るだけで導入できます。

不採用者が他社で内定を得るかどうかに関係なく、 10人紹介時点で無料採用枠が自動的に付与されるため、 「誠実な対応」が「実質的な採用メリット」に変わります。

不採用者フォローが重要な理由

① 候補者体験（CX）に直結する

不採用通知後の対応は、候補者が「この企業をどう記憶するか」を決定づけます。 誠実なフォローはSNSや口コミで評価され、逆に冷たい対応は悪評として拡散します。

② 採用ブランドの根幹になる

「落とされたけど、対応が丁寧だった」「次があればまた応募したい」── そう思われる企業は、結果として応募数と紹介数が増加します。 キャリアリレーは、この“誠実さの再現”を自動化します。

③ 不採用者も未来の顧客・パートナー

不採用者の中には、将来的に取引先・顧客・再応募者になる可能性があります。 関係を丁寧に終えることは、実は「採用の延長」なのです。

キャリアリレーを活用した不採用者フォローの仕組み

① お祈りメールに専用URLを挿入

通常の不採用通知メールにキャリアリレーのリンクを追加するだけ。 その1行で、不採用者は無料のキャリア支援サービスに登録できます。

件名：選考結果のご連絡（株式会社〇〇）

〇〇様

このたびは弊社にご応募いただき、誠にありがとうございました。
慎重に選考を進めましたが、今回はご期待に添えない結果となりました。

ただ、〇〇様のご経験とスキルは非常に印象的でした。
今後のキャリアを応援したく、弊社が提携するキャリア支援サービスをご案内いたします。

▶ ご登録はこちら（無料）：<a href="https://careerrelay.jp">https://careerrelay.jp</a>

キャリアリレーでは、専任のアドバイザーがキャリア相談や転職支援を無料でサポートします。
今後のご活躍を心よりお祈り申し上げます。

株式会社〇〇  
採用担当

② 不採用者支援と採用支援が循環する

キャリアリレーに登録された不採用者データは、人材紹介会社を通じて新しい職場につながります。 その紹介が10件に達すると、企業側に無料採用支援枠が発生します。

つまり、不採用対応が「他者支援」から「自社の採用循環」へと変わるのです。

③ 候補者との関係が途切れない

不採用後もキャリアリレー経由で関係が続くため、再応募や紹介を受けるチャンスが増えます。 「不採用者を切らない採用」が現実のものになります。

導入企業の声（仮想事例）

A社（IT業界）：「お祈りメールに1行加えただけで、候補者からの返信率が2倍に。『この対応に救われた』という声も届きました。」

B社（小売業）：「SNSでのネガティブ投稿が激減。結果的に採用サイトへのアクセスが増え、応募数も回復しました。」

C社（製造業）：「10人紹介で無料支援が付与されるため、採用コストが20％削減。誠実さと効率を両立できました。」

キャリアリレーによる不採用者フォローの効果

• 候補者満足度向上（平均＋25〜30％）
• SNS・口コミの好感度上昇
• 再応募率・紹介率の増加
• 採用ROI（投資対効果）の改善
• 「誠実な企業」というブランドポジションの確立

導入ステップ

1. お祈りメールテンプレートを更新（リンク挿入）
2. 社内で対応基準と文面トーンを統一
3. 不採用者の紹介データを自動共有
4. 10人紹介ごとに無料採用支援枠を獲得
5. 効果をCX指標や再応募データで定期検証

まとめ：不採用者フォローが「採用成功の起点」になる

キャリアリレーを導入すれば、不採用対応が単なる「終わりの作業」ではなく、 「次につなぐ価値ある活動」へと変わります。

お祈りメール1行から始まる誠実なDX。 それが、キャリアリレー × 不採用者フォローが描く、 人を活かす採用の新しいスタンダードです。