採用自動化の成功事例｜キャリアリレーで不採用者対応まで自動化した企業の取り組み

近年、採用の現場では「自動化」が急速に進んでいます。
応募対応・面接調整・選考連絡などをデジタル化することで、採用スピードを高め、コストを削減する動きが広がっています。
一方で、多くの企業が見落としているのが「不採用者対応の自動化」です。

今回は、採用DXによる自動化の成功事例を紹介しつつ、不採用者を資産に変える新システム「キャリアリレー」によって、採用活動の“最後の1歩”まで自動化を実現した企業の取り組みを解説します。

採用自動化とは？

採用自動化とは、AIやシステムを活用して、採用プロセスを自動的に進行させる仕組みを指します。
応募者管理（ATS）、スクリーニング、面接日程調整、合否通知など、手作業が多い部分をテクノロジーで置き換えることで、担当者の工数を削減し、戦略的な採用活動にシフトすることが可能です。

特に中小企業やスタートアップでは、採用担当がマーケティング・人事企画などを兼任しているケースも多く、「自動化による省力化」が大きな経営インパクトをもたらします。

採用自動化の成功事例①：IT企業A社｜面接調整を完全自動化し、採用スピード50％アップ

A社は従業員50名規模のIT企業。採用担当者1名が全職種を兼任しており、面接日程調整や応募者対応に多くの時間を取られていました。
ATS（採用管理システム）を導入し、応募者のデータを一元管理。さらにGoogleカレンダーと連携させることで、候補者自身が空き時間を選択して面接予約できる仕組みを構築しました。

結果、担当者のメール対応時間は月30時間以上削減され、平均採用リードタイムは20日短縮。
候補者もスムーズに面接設定できるため、応募後の離脱率が大幅に低下しました。

採用自動化の成功事例②：製造業B社｜AIスクリーニングで採用の質を向上

製造業のB社では、年間1,000件以上の応募があり、書類選考に膨大な時間がかかっていました。
AIスクリーニングシステムを導入し、過去の採用データと応募内容を比較して「自社で活躍する可能性の高い人材」を自動抽出。

その結果、一次選考にかかる時間を70％削減しながら、採用後6ヶ月以内の離職率が従来の半分以下に。
「スピードと精度の両立」を実現しました。

採用自動化の成功事例③：スタートアップC社｜不採用者対応をキャリアリレーで自動化

C社では、応募者対応を自動化していたものの、「お祈りメール」が候補者体験のネックになっていました。
「せっかく応募してくれた人に、少しでも次の機会を与えたい」という想いから導入したのが「キャリアリレー」です。

キャリアリレーは、企業が不採用者を10人紹介するごとに、1人分の採用紹介を無料で受けられる新しい採用支援システムです。
企業側は専用リンク付きのお祈りメールを設定するだけ。不採用者がそのリンクから登録すると、自動的に人材紹介会社とつながり、転職支援を受けられます。

結果、C社では不採用通知の送信と同時に「次の機会を応援する仕組み」が自動的に動作。
候補者体験（CX）が大幅に改善され、「対応が丁寧」「好感が持てる」とSNSで話題に。
さらに、10人に1人の割合で無料採用が生まれ、年間採用コストを25％削減しました。

キャリアリレー導入の3つの効果

• ① 不採用対応の自動化
  お祈りメール送信から次のチャンス提供までを自動で完結。人事担当者の心理的負担も軽減。
• ② 採用コストの削減
  紹介手数料ゼロの採用が実現し、年間数十万円〜数百万円のコスト削減に成功。
• ③ ブランド価値の向上
  不採用者へのポジティブな対応が企業の信頼を高め、応募数増加・離職率低下につながる。

採用自動化の成功事例④：人材サービスD社｜AIとキャリアリレーのハイブリッド活用

D社は自社で採用支援事業を展開しながら、内部の採用効率化にも課題を感じていました。
AIチャットボットによる応募受付、面接スケジュール自動化、キャリアリレーによる不採用者再利用の3本柱で採用プロセスを刷新。

これにより、応募から内定までのリードタイムを45％短縮し、採用単価を大幅に削減。
さらに、キャリアリレーによる無料紹介で月1名の採用を実現し、「採用部門が利益を生む構造」へと進化しました。

採用自動化がもたらす本当の価値

採用の自動化は「人を減らすこと」ではなく、「人が活きる時間を増やすこと」です。
書類審査や連絡対応といった単純作業をシステムに任せることで、担当者は候補者と向き合う時間を確保できます。

そしてキャリアリレーのように、不採用者まで含めた自動化を実現することで、採用活動全体を「循環型モデル」へと進化させることができます。

採用自動化＋キャリアリレーで得られる相乗効果

• 採用プロセスのスピード化 × 不採用者データの資産化
• 人事負担の削減 × ブランドイメージの向上
• 採用コスト削減 × 新たな人材獲得機会の創出

自動化は単なる効率化の手段ではなく、「人材データを生かす仕組み」へと進化しているのです。

まとめ：採用自動化の最終形は「不採用者まで活かす」仕組み

採用自動化の成功事例から見えてくるのは、AIやATSの導入だけでは本当の成果は得られないということです。
重要なのは、採用活動で生まれるすべてのデータ──特に「不採用者情報」──を活かせるかどうかです。

キャリアリレーは、その“最後の一歩”を自動化するソリューション。
お祈りメールを「終わり」ではなく「次のチャンス」へ変えることで、企業・候補者・人材市場全体を循環させます。

採用DXの未来は、自動化による効率化と、人を活かす温かさの両立にあります。
その両方を実現するのが、キャリアリレーを活用した次世代の「採用自動化モデル」です。