採用ブランド改善の成功事例5選｜誠実な対応が企業価値を高める理由

採用活動は「人材を集める」だけでなく、「企業の信頼を育てる」プロセスでもあります。 応募から内定、不採用通知に至るまでの一つひとつの接点が、候補者の企業イメージを形成し、 採用ブランドの強さを決定づけます。

本記事では、採用ブランドを改善し成功を収めた5つの企業事例を紹介します。 さらに、御社が展開するキャリアリレーを活用した“誠実さを仕組み化する採用DX”の効果も解説します。 —

採用ブランド改善の重要性

採用ブランドとは、企業が「どんな印象で見られているか」を示す総合的な信頼指標です。 給与や福利厚生では差別化できない現代において、 “誠実な採用体験”が最も強いブランディング要素となっています。

特にSNSや口コミサイトの普及により、 「対応が丁寧だった」「連絡が早かった」といった候補者の声が企業の評判を左右します。 採用ブランド改善は、単なるイメージ戦略ではなく、 候補者体験（CX）とDXの両立による信頼構築の施策なのです。 —

採用ブランド改善の成功事例5選

事例①：お祈りメール改善で好印象を獲得（人材ベンチャーA社）

A社は、冷たい印象を与えていたお祈りメールを改善。 「感謝・敬意・応援」の3要素を入れたテンプレートに変更しました。

さらに不採用者に向けて「キャリアリレー」の案内を追加。 結果、SNSで「落ちたけど丁寧だった」「チャンスをくれた会社」といった口コミが拡散し、 応募数が前年比180％に増加しました。 —

事例②：採用DX導入で対応スピードを改善（製造業B社）

B社は採用管理をすべてExcelで行っており、候補者への連絡が遅れるケースが多発。 採用DXシステムを導入し、選考状況をリアルタイムで共有できるようにしました。

面接日程の調整や結果通知が自動化され、候補者満足度が向上。 「連絡が早い」「対応が丁寧」という印象が定着し、内定承諾率が25％アップしました。 —

事例③：キャリアリレー導入で“不採用者を資産化”（IT企業C社）

C社は御社のキャリアリレーを導入。 お祈りメールを専用テンプレートに変更するだけで、不採用者データを自動連携。

不採用者が他社で採用される仕組みを作り、さらに他社の不採用者を無料で紹介してもらうことに成功。 「最後まで誠実な対応をしてくれる会社」として評価が高まり、 採用コストを年間150万円削減しました。 —

事例④：候補者体験向上で口コミ評価が急上昇（SaaS企業D社）

D社は、採用活動を「企業の体験づくり」と位置づけ、 一次面接後に全員へフィードバックメールを送信する運用をスタート。

さらに、採用サイトに“選考体験レポート”を掲載し、選考透明性を高めました。 結果、口コミサイトでのスコアが3.2→4.4に上昇し、採用ブランドランキングでも上位にランクインしました。 —

事例⑤：社員参加型広報でブランド再構築（コンサル企業E社）

E社は「採用広報＝採用担当者の仕事」という考えを一新し、 社員全員がSNSで発信する「#E社の日常」プロジェクトを開始。

仕事のリアルや成長体験を日常的に発信することで、 「風通しの良い会社」「働きがいがある企業」として評価が広まりました。 エントリー数は前年比220％に増加。 —

採用ブランド改善の共通点

成功企業に共通するのは、次の3点です。

• ① 候補者に誠実である：結果だけでなく“過程”を丁寧に設計。
• ② DXで一貫性を保つ：メール・面接・通知を自動化し、ブレを防止。
• ③ キャリアリレーなど外部仕組みを活用：不採用者対応を次のチャンスに変換。

この3つを実現できた企業ほど、採用ブランドの改善効果が長期的に続いています。 —

採用ブランド改善で得られる4つの効果

• ① 応募率アップ：好印象の企業ほど自然応募が増加。
• ② 内定承諾率アップ：「信頼できる企業」として辞退が減少。
• ③ 採用コスト削減：口コミ・再応募経由で広告費が削減。
• ④ 社員の誇り向上：社員が自社を誇れるブランドに変化。

採用ブランドの改善は、単なる候補者向け施策ではなく、 社内文化・外部評価・採用効率を同時に高める経営施策といえます。 —

キャリアリレーで実現する“誠実さのDX”

御社のキャリアリレーは、採用ブランド改善に直結するサービスです。

お祈りメールを専用テンプレートに変更するだけで、不採用者が他社で活躍する機会を提供し、 同時に自社にもマッチ人材を紹介してもらえる仕組み。 これにより、「断る」から「支援する」採用体験へと進化します。

この誠実さがSNSで拡散され、企業の信頼が自然に広がる。 まさに、採用ブランド改善をDXで実現する新しい形です。 —

まとめ｜採用ブランドは“誠実さの積み重ね”でつくられる

採用ブランドの改善は、一度の広告やデザインで完結するものではありません。 毎回の面接・通知・フィードバックに込めた「誠実さの積み重ね」がブランドを形成します。

そしてその誠実さを仕組み化できるのが、採用DXとキャリアリレーです。 不採用者への配慮を通じて企業価値を高め、 「採用で信頼を築く企業」へと進化しましょう。

採用ブランドを改善することは、企業の未来を磨くこと。
その第一歩は、候補者一人ひとりへの誠実な対応です。