【採用ブランド向上事例】キャリアリレーで実現する“断らない採用”と好印象な企業づくり

はじめに：採用ブランドとは何か？

「採用ブランド」とは、求職者が企業の採用活動や選考対応を通じて感じるイメージのことです。 どんなに有名な企業でも、面接やお祈りメール対応が雑だと「印象が悪い会社」と評価され、口コミやSNSでネガティブな印象が拡散する時代になっています。

一方で、誠実で丁寧な採用対応を行う企業は、自然と「応募したくなる会社」として注目され、採用効率や応募数の向上にもつながります。 今回は、そんな「採用ブランド向上」を実現した企業の成功事例と、注目の新システムキャリアリレーを活用した戦略をご紹介します。

採用ブランド向上が重要視される背景

採用ブランドの向上は、単なるイメージ戦略ではありません。実際に次のような経営的メリットを生みます。

• 応募数の増加（口コミ・SNSでの好印象拡散）
• 採用コストの削減（自然流入による母集団形成）
• 離職率の低下（企業への信頼度向上）
• 社員のエンゲージメント強化（誇りを持てる職場づくり）

採用競争が激化する今、「どう採用するか」だけでなく「どう見られるか」が企業成長を左右する時代です。

採用ブランド向上の鍵：候補者体験（CX）

採用ブランドを高めるうえで最も重要なのが、候補者体験（Candidate Experience）です。 エントリーから面接、不採用通知に至るまでのすべての接点が、企業の印象を左右します。 特に「不採用通知」は、多くの企業が軽視しがちなポイントですが、ここを丁寧に対応する企業ほどブランドが向上しています。

とはいえ、毎回手作業で丁寧なフォローを行うのは難しい……。 そんな課題を解決するのが、お祈りメールを“資産”に変えるシステム「キャリアリレー」です。

キャリアリレーとは？ ― 不採用者を次の採用資産に変える仕組み

キャリアリレーは、企業が不採用者に送るお祈りメールに専用リンクを貼るだけで、不採用者を他の企業へ紹介し、その見返りとして自社に無料でマッチ人材を紹介してもらえる新しい採用システムです。

導入の手間はほとんどなく、面談1回（15〜30分）で導入可能。 メール設定を行うだけで、自社の採用ブランドを高めながらコスト削減も同時に実現できます。

事例①：IT企業A社 ― 「不採用者フォロー」で応募者満足度が急上昇

A社では年間300人以上の応募があり、うち約250人が不採用という状況でした。 これまでは定型的な文面でお祈りメールを送っており、SNS上で「返信が冷たい」と批判的な投稿をされた経験もありました。

そこでキャリアリレーを導入し、お祈りメールに「次のステップを応援するリンク」を設置。 不採用者はキャリアリレー経由で他社紹介を受けられるようになり、応募者からは「丁寧で前向きな対応」と好評を得ました。

導入後6ヶ月で応募数が1.4倍に増加し、「採用ブランド調査アンケート」での好感度スコアも28％アップ。 A社の人事責任者は「不採用者対応がここまでブランドに影響するとは思わなかった」と語っています。

事例②：小売業B社 ― “不採用でも応援してくれる企業”として話題に

B社は地方に本社を構える中規模企業。求人媒体での応募は多かったものの、採用決定率が低く、不採用者との関係性が途切れていました。 キャリアリレー導入後、「不採用＝関係の終わり」ではなく「不採用＝次への機会提供」としてフォローを実施。

その結果、候補者から「この会社、落ちたけど好きになった」という声がSNS上で拡散。 採用広報を打たずとも“応援される企業”として自然に認知が広がり、1年後には新卒応募数が前年比160％に増加しました。

事例③：スタートアップC社 ― 採用DXとブランディングを同時に実現

C社は従業員20名のスタートアップ。少人数で採用活動を行っており、応募対応にリソースを割けませんでした。 キャリアリレー導入後は、不採用メール送信を自動化し、同時に候補者体験を改善。 お祈りメール1通が「企業の誠実さ」を伝えるメッセージへと変わりました。

また、「不採用対応が整っている企業」という印象が投資家や取引先にも好影響を与え、企業全体の信頼性が向上。 採用活動を通じてブランド価値を高めることに成功しました。

採用ブランド向上の3つのポイント

1. ① 不採用者対応を整える
   キャリアリレーのような仕組みを活用し、候補者に“次のチャンス”を提供。企業の誠実さを伝える最も効果的な場面です。
2. ② 一貫したメッセージを発信する
   選考段階ごとにトーンが変わらないよう、統一された採用コミュニケーション設計を行う。
3. ③ 採用活動をブランディング活動として位置づける
   採用は「マーケティング活動」の一環と捉え、候補者体験から広報・SNSまで一貫したブランド発信を行う。

キャリアリレー導入の流れ

1. ① 面談（15〜30分）：採用状況をヒアリングし、導入可否を確認。
2. ② お祈りメール設定：指定URLをメールテンプレートに貼るだけ。
3. ③ 自動運用スタート：不採用者が自動的に登録され、紹介カウントに応じて無料紹介枠が付与。

最短1日で導入でき、運用負担もほぼゼロ。小規模企業からでも始められます。

採用ブランド向上の成果を数値化する

キャリアリレー導入企業では、以下のような数値改善が報告されています。

• 応募者満足度：平均＋25〜35％向上
• 応募数増加率：平均＋30〜50％
• SNSでの企業ポジティブ言及：平均2倍以上
• 採用単価：平均20〜40％削減

数値としてブランド価値を可視化できる点も、キャリアリレーの大きな強みです。

まとめ：お祈りメールを変えるだけでブランドが変わる

採用ブランドを高めるために、必ずしも大規模な採用広報や広告費は必要ありません。 日々の候補者対応――とくに「不採用通知」を改善するだけで、企業の印象は大きく変わります。

キャリアリレーを導入すれば、お祈りメール1通がブランドメッセージに変わります。 面談1回で導入でき、コストゼロでブランド強化・採用効率化・応募増加を実現。 “断る採用”から“応援される採用”へ――これが、次の時代の採用ブランディング戦略です。

✅ この記事のまとめ

• 採用ブランドは候補者体験で決まる
• 不採用者対応を整えることが最も効果的なブランド施策
• キャリアリレー導入で「不採用＝応援」に変換できる
• お祈りメールにリンクを貼るだけ、面談1回で導入完了
• コスト削減とブランド向上を同時に実現できる