採用DXの自動化とは？不採用者対応まで自動化する「キャリアリレー」で採用効率を最大化

採用活動は人手がかかる業務の代表格です。
求人作成、応募対応、面接調整、評価管理、内定通知──。一連のプロセスに多くの時間が割かれ、採用担当者が本来注力すべき「人と向き合う仕事」に時間を割けないという課題があります。

そんな課題を解決するのが「採用DXの自動化」です。
採用プロセスをデジタル技術で自動化することで、効率化だけでなく、採用体験やブランド価値の向上にもつながります。さらに、不採用者対応まで自動化できる新しい仕組み「キャリアリレー」が注目されています。

採用DXの自動化とは？

採用DXの自動化とは、採用の各プロセスをデジタル技術で自動処理・最適化することを指します。
AIやRPA（ロボティック・プロセス・オートメーション）、ATS（採用管理システム）などを組み合わせ、応募から採用までをスムーズに進める仕組みを構築します。

たとえば、以下のような場面で自動化が活用されています。

• 求人サイトや自社ページへの自動掲載・更新
• 応募者情報の自動取り込み・分類
• AIによる書類選考やスクリーニング
• 面接日程の自動調整・リマインドメール送信
• お祈りメール・内定通知の自動送信

こうした仕組みにより、採用担当者は単純作業から解放され、戦略的な採用活動に集中できるようになります。

自動化によって得られる3つの効果

① 採用スピードの向上

面接日程の調整や応募データの整理に時間を取られていると、優秀な候補者を逃すリスクが高まります。
自動化によって、書類選考→面接調整→結果通知までが最短化され、採用スピードが平均30〜50％向上します。

② ヒューマンエラーの削減

メール送信の漏れや、誤ったスケジュール通知など、手動運用ではミスが発生しやすいものです。
自動化によって一貫した対応が可能となり、候補者体験（CX）も向上します。

③ 採用コストの削減

採用業務のうち、事務的な作業は全体の約60％を占めるといわれます。
この部分を自動化することで、人的コストを大幅に削減でき、担当者一人当たりの生産性を高めることができます。

「お祈りメール」も自動化できる？

採用DXの中でも、意外と見落とされがちなのが「不採用者への対応」です。
選考結果の連絡を自動化する仕組みは多くのATSに存在しますが、その内容は多くの場合“定型的なお断り文”です。

しかし近年では、不採用者への対応こそが企業の採用ブランドを左右すると言われています。
この領域で革新を起こしているのが、「キャリアリレー」です。

キャリアリレーで「不採用者対応」まで自動化

キャリアリレーは、企業が不採用者を人材紹介会社に紹介することで、10人紹介すると1人無料で自社に合った人材を紹介してもらえるという新しい仕組みです。

企業側は専用のお祈りメールを設定し、その中にキャリアリレーのリンクを貼るだけ。
候補者がリンクをクリックすれば、自動的に人材紹介会社の登録ページへ移動し、転職支援を受けられるようになります。

つまり、企業側は手動対応することなく、「不採用者フォロー」まで完全自動化できるのです。

キャリアリレー導入による自動化効果

• お祈りメール送信を自動化し、フォロー体験を向上
• 人材紹介会社とのデータ連携が自動で完了
• 10人紹介ごとに1人無料採用が発生（コスト削減）
• 不採用者データを「次の採用機会」へ自動循環

これまで「お祈り＝終わり」だったプロセスが、「お祈り＝次の出会い」へと変わります。
自動化によって生まれるのは、効率だけでなく信頼と関係性です。

採用DX自動化の進め方

ステップ①：現状の採用フローを整理する

まずは現状の採用プロセスを洗い出し、どの業務が自動化可能かを把握します。
書類選考・面接調整・結果通知など、定型的な業務から着手するのが効果的です。

ステップ②：ATSやAIツールを導入する

採用管理システム（ATS）を導入すれば、応募情報の一元管理が可能になります。
最近のATSは、チャットボット面接やAIスクリーニング機能も備えており、候補者対応を自動化できます。

ステップ③：キャリアリレーで「不採用者対応」を自動化

ATSとキャリアリレーを連携させることで、選考結果通知と同時にキャリアリレーのリンクを自動送信できます。
不採用者データを自動的に人材ネットワークに共有し、採用コストを削減しながら新たな人材を得られる仕組みが完成します。

ステップ④：データを分析し、PDCAを自動で回す

自動化ツールを導入したら、定期的にデータを分析し、採用プロセスのボトルネックを改善します。
AIによるレポート機能を活用すれば、候補者の傾向や採用効率をリアルタイムで可視化できます。

採用DX自動化の成功ポイント

• 1. 自動化の目的を明確にする（例：スピード重視 or コスト削減）
• 2. 社内での運用ルールを統一する
• 3. 不採用者対応まで含めた「全体最適」を意識する

多くの企業は「応募から採用まで」で自動化を止めてしまいます。
しかし、キャリアリレーのような仕組みを導入すれば、採用後のデータ循環まで自動化でき、採用ROI（投資対効果）を最大化できます。

まとめ：採用DXの自動化は「人を活かす時間を取り戻す」ためにある

採用DXの目的は、単に効率を上げることではありません。
自動化によって人の手を減らすのではなく、「人が向き合うべき部分に集中できるようにする」ことが真のゴールです。

そして、不採用者対応まで自動化する「キャリアリレー」は、採用活動を「終わりのない循環型システム」へと進化させます。
人とデータ、企業と候補者を自動でつなぐ仕組みが、これからの採用DXの主流となるでしょう。

採用の現場から単純作業を減らし、関係構築に時間を使う。
それが、DXの時代における“人事の本質”です。