採用自動化の成功事例5選｜業務効率・コスト削減・応募者体験を同時に実現する方法とは

採用担当者の業務は、応募者対応・面接調整・社内連絡など膨大です。
こうした課題を解決するために、「採用自動化」を取り入れる企業が急増しています。

本記事では、実際に成果を上げている採用自動化の事例を紹介します。さらに、お祈りメール1通で不採用者対応を自動化し、採用コストまで削減できる「キャリアリレー」という最新仕組みも解説します。

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採用自動化とは？

採用自動化とは、AIやRPA（ロボティック・プロセス・オートメーション）などの技術を活用して、応募から内定までの業務を自動で処理する仕組みです。

具体的には次のようなプロセスで導入されます。

求人応募フォームの自動入力・管理
面接日程の自動調整
スクリーニングAIによる書類選考
自動メール送信（合否・リマインド）
採用データの自動集計・分析

これにより、採用担当者は「人が判断すべき業務」に集中できるようになります。

採用自動化の成功事例5選

事例①：IT企業A社｜AIによる書類選考の自動化

A社では、応募者数が増える一方で、選考スピードが追いつかないという課題がありました。
そこで、AIによる自動スクリーニングを導入。応募者の経歴やスキルを過去の採用データと照合し、優先順位を自動で算出するようにしました。

結果、書類選考にかかる時間を70％削減。
さらに、採用担当者がAIの提案をもとに最終判断する形をとることで、選考の精度も向上しました。

事例②：メーカーB社｜面接日程調整の自動化

応募者とのやり取りで最も時間がかかるのが「面接日程の調整」。
B社では、Googleカレンダーと連携した自動調整ツールを導入し、応募者が自ら面接日時を選択できるようにしました。

担当者1人あたり月30時間かかっていた日程調整業務がゼロに。
応募者からも「対応が早くて安心」と好評で、内定承諾率が上がりました。

事例③：人材サービスC社｜応募者管理の自動化

C社では複数媒体から応募があり、データの整理に手間がかかっていました。
そこで、ATS（採用管理システム）を導入し、応募情報を自動で一元管理。

採用媒体ごとの効果測定や応募ルート分析が可能になり、
「最も成果が出る媒体」への投資を集中できるようになりました。結果、広告費を25％削減。

事例④：小売D社｜自動面接ボットで採用スピードを倍増

D社は全国に店舗があり、アルバイト採用の数が膨大でした。
AI面接ボットを導入し、応募者がスマホ上で回答する形式の一次面接を自動化。

24時間いつでも応募できるようになり、採用率が前年度比で1.8倍に。
店舗責任者の負担も軽減されました。

事例⑤：サービスE社｜不採用対応の自動化×キャリアリレー導入

E社では、選考後の不採用者対応に時間を取られていました。
そこで導入したのが、「キャリアリレー」です。

お祈りメールに専用URLを1行貼るだけで、不採用者がクリックするとキャリア支援を受けられる仕組み。
さらに、10人の不採用者を紹介すると1人分の採用支援が無料で受けられます。

担当者の対応時間はゼロ。応募者には誠実な印象を与え、口コミでも好評。
E社ではこれにより採用コストを年間15％削減できました。

キャリアリレーで広がる「自動化の新領域」

これまでの採用自動化は「業務効率化」に焦点を当てていましたが、
キャリアリレーの登場により「不採用者フォローの自動化」という新しい価値が生まれました。

キャリアリレーの仕組み

企業がキャリアリレーに登録。
不採用通知メールに専用URLを貼る。
応募者がクリックしてキャリア支援を受ける。
10人の登録ごとに、企業は1名分の採用支援を無料で獲得。

これにより、不採用者対応が「終わり」ではなく「次の採用資産」へと変化します。

お祈りメールにキャリアリレーを自動連携する例


件名：選考結果のご連絡（株式会社〇〇）

〇〇様

このたびは弊社にご応募いただき、誠にありがとうございました。
慎重に選考を進めましたが、今回はご期待に添えない結果となりました。

ただ、〇〇様のご経験と意欲を高く評価しており、
今後のご活躍を心よりお祈り申し上げます。

弊社提携のキャリア支援サービスをご案内いたします。
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株式会社〇〇  
採用担当

このテンプレートを採用管理システムの「自動送信メール」に設定すれば、手間ゼロで応募者フォローが可能になります。

採用自動化＋キャリアリレーの3つの効果

1. 応募者体験（CX）の向上

応募者にとって「不採用＝終わり」ではなく、「次へのサポートがある」ことで企業への信頼が高まります。

2. 採用コストの削減

10人の不採用者紹介で1人分の採用支援が無料に。
業務削減とコスト削減を同時に実現できます。

3. 採用ブランドの強化

応募者から「誠実な企業」という印象を得られることで、再応募率や口コミ評価が向上。
中長期的に採用ブランドの価値が上がります。

まとめ：採用自動化の次は「循環型採用DX」へ

採用自動化は、業務効率だけでなく「応募者との関係を持続させる力」を企業にもたらします。
その最終形が、キャリアリレーのような「採用を循環させるDXモデル」です。

メール1通から始まる採用改革。
それが、今の時代に求められる“人と企業をつなぐ自動化”のかたちです。