採用DXの正しい進め方｜小さく始めて成果を出す企業の共通点とキャリアリレー活用法

多くの企業が「採用DXを進めたい」と考えていますが、実際には「どこから手を付けるべきか分からない」「システムを入れても成果につながらない」といった課題を抱えています。

採用DXは単なるデジタル化ではなく、「人とデータを循環させる仕組みづくり」です。本記事では、失敗しない採用DXの進め方と、応募者との関係性を循環させる新しい仕組み「キャリアリレー」を組み合わせた戦略的アプローチを解説します。

採用DXとは何か？

採用DX（Digital Transformation）とは、採用活動全体をデジタル技術で最適化し、データに基づいて意思決定を行う仕組みです。

従来の採用活動が「人の経験と勘」に頼っていたのに対し、採用DXではAI・自動化・クラウド・データ分析を活用して、より公平で効率的な採用を実現します。

しかし本質は「効率化」ではなく、「応募者との関係をデジタル上で持続させること」にあります。採用を単発イベントで終わらせず、データやつながりを循環させる発想が不可欠です。

採用DXを進める前に整理すべき3つの視点

① 現状把握：アナログな業務を洗い出す

まず最初に行うべきは、採用業務の可視化です。
求人票作成、応募受付、面接調整、評価管理、不採用通知――これらのどこに時間がかかっているかを明確にします。

多くの企業で非効率なのは「情報共有」と「不採用対応」です。ここにDXの伸びしろがあります。

② 目的設定：何を変えたいのかを明確にする

「DXを導入したい」ではなく、「何を改善したいのか」を明確にすることが重要です。例えば、

• 採用スピードを上げたい
• ミスマッチを減らしたい
• 不採用者への対応を改善したい
• 採用コストを下げたい

目的を決めることで、導入するツールや仕組みの方向性が定まります。

③ データ設計：蓄積し、活用できる情報を選ぶ

採用DXでは「データを貯めること」よりも「活かすこと」が重要です。応募者の経歴・選考結果・コミュニケーション履歴などを一元化し、次回採用に活かせる設計にします。

ここで見落とされがちなのが「不採用者データ」。実はこれが、DXの成功を分ける要素になります。

不採用データを循環させる「キャリアリレー」の仕組み

多くの企業が採用DXを進める中で、不採用者との関係を断ち切ってしまうケースが多いのが現実です。
しかし、「不採用者」は将来的に再応募や紹介の可能性を持つ、貴重なデータ資産でもあります。

そこで注目されているのが、キャリアリレーです。
企業が不採用者10人を人材紹介会社に紹介すると、1人分の採用支援を無料で受けられる新しい仕組みです。

やることは簡単で、専用URLをお祈りメールに貼るだけ。不採用者がクリックすれば、キャリア支援を受けられます。
企業は手間をかけずに応募者への誠実な対応を示せ、さらに採用コストを抑えることができます。

仕組みの流れ

1. 企業がキャリアリレーに登録
2. 不採用者へ専用URL付きメールを送信
3. 応募者がキャリア支援を受ける
4. 10人紹介ごとに1名分の無料採用枠が発生
5. データと人が循環する「採用DXエコシステム」が完成

採用DXを小さく始める4ステップ

STEP1：不採用対応のデジタル化から始める

最初の一歩は「メールを改善すること」です。
テンプレートにキャリアリレーのリンクを加えるだけで、不採用対応がDXの起点になります。

件名：選考結果のご連絡（株式会社〇〇）

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このたびは弊社にご応募いただき、誠にありがとうございました。
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株式会社〇〇  
採用担当

これだけで、応募者体験が改善され、採用ブランドが高まります。

STEP2：採用データを一元管理する

スプレッドシートやメールに散らばる応募情報を、採用管理システム（ATS）で一元化します。
応募ルート、面接評価、辞退理由などを記録しておくと、次回の採用判断が速くなります。

STEP3：定量データで採用を可視化する

「どの媒体から優秀な人材が来たか」「どの選考ステップで辞退が多いか」などを分析します。
感覚ではなくデータで判断する文化を作ることで、採用精度が安定します。

STEP4：不採用者データを循環させる

ここでキャリアリレーを活用します。不採用データを単なる「終了通知」ではなく、「次の採用の入口」に変えます。

応募者がキャリア支援を受けると、紹介会社を通じて自社にマッチする人材が再び流入。
まさに「人材が循環する採用DXモデル」が完成します。

採用DXを定着させるためのポイント

1. 担当者の負担を減らす仕組みであること

現場が忙しい中で新システムを導入しても、運用が続きません。
キャリアリレーのように「1行追加するだけ」で効果が出る仕組みから始めるのが現実的です。

2. 数字で効果を測定する

DXは継続的に改善してこそ意味があります。
採用スピード、応募率、コスト、内定承諾率など、定量的なKPIを設定して追跡します。

3. 「断る」プロセスもブランディングの一部にする

採用は「誰を採るか」だけでなく、「誰をどう断るか」でも企業イメージが決まります。
キャリアリレーを通じて応募者のキャリアを支援することは、企業ブランディングにも直結します。

まとめ：採用DXの第一歩は「不採用の再設計」

採用DXを成功させるには、システム導入よりも「発想の転換」が必要です。
不採用を終わりにせず、次の採用につなげることで、企業は持続的に人材を集められるようになります。

キャリアリレーは、その実現をもっとも簡単に始められる仕組みです。
お祈りメールを改善するだけで、採用DXの循環が始まります。

「採るDX」から「つなぐDX」へ。
これが、これからの採用のスタンダードになるでしょう。