採用ROI改善モデルとは？採用費を“回収し続ける仕組み”に変えるキャリアリレー型戦略

採用には必ずコストが発生します。求人広告、エージェントフィー、イベント運営、人事工数──。しかし、そのコストがどれだけ成果に結びついているかを定量的に把握している企業は多くありません。

そのギャップを埋め、採用を「費用」ではなく「投資回収構造」として設計するのが採用ROI改善モデルです。そして、そのROIを“回る仕組み”に変えるのがキャリアリレーです。

手間なく、採用コストを回収へ。
不採用者を「機会損失」で終わらせません

不採用者への対応コストや機会損失を解消し、収益として回収したい
不採用者にも責任をもってアフターフォローを行い、企業ブランディングを向上させたい
手間をかけずに、不採用者へのアフターフォローと、必要な人材の紹介を受けたい

採用ROI改善モデルとは？

採用ROI改善モデルとは、採用活動における投資（費用）と成果（採用数・定着・パフォーマンス）を定量化し、継続的に最適化する仕組みを指します。 ROI（Return on Investment＝投資利益率）を「採用のリターン」で測る考え方です。

基本式はシンプルです。

ROI = （採用による価値 − 採用コスト） ÷ 採用コスト

この“採用による価値”をどう定義し、どう高めるかが鍵です。

ROIを構成する3要素

採用コスト：求人媒体費、紹介料、人件費など
採用成果：採用人数、定着率、生産性
採用ブランド効果：口コミ・SNS・再応募率など

これらをデータで追跡し、コストと成果の関係を定量的に評価することで、採用の「投資効率」を改善できます。

なぜ多くの企業がROIを改善できないのか

原因は、ROIを“一度きりの数字”として扱っていることにあります。採用は単発のキャンペーンではなく、候補者との関係が循環する長期的プロセスです。

多くの企業で見られる課題は次の通りです。

ROIを定義する指標がバラバラ（媒体別・部門別で比較できない）
不採用者データが活用されず、毎回ゼロベースで採用している
ブランド要素（再応募・紹介）がROI計算に含まれていない

この構造を変えるためには、「採用データを循環させる仕組み」が必要です。そこで登場するのがキャリアリレーです。

キャリアリレーとは？

キャリアリレーは、企業が不採用者10人を人材紹介会社に紹介することで、1人分の採用支援を無料で受けられる仕組みです。

不採用者が他社で内定するかどうかに関係なく、10人紹介時点で「無料採用枠」が付与されます。企業の手間はゼロ。お祈りメールに専用URLを1行貼るだけで導入できます。

つまり、不採用者を“次の採用ROI改善資源”に変える仕組みです。

採用ROI改善モデル × キャリアリレーの仕組み

キャリアリレーを導入することで、ROI改善モデルが「回る構造」になります。採用が終わるたびに、次の採用投資が自動的に回収される──これが循環型ROIモデルです。

ROI改善が回る3つのサイクル

① データの循環

不採用者をキャリアリレー経由で紹介することで、データが整理・共有され、どの人材層が自社適性を持つかが明確になります。

② コストの循環

10人の紹介ごとに1人分の無料採用支援が発生。媒体費・紹介料を一部“回収”できるため、ROIの分母が軽くなります。

③ 信頼の循環

不採用者にも支援を提供する姿勢がブランド価値を高め、再応募や紹介が増加。ROIの分子である「採用成果」が上昇します。

キャリアリレーを組み込んだお祈りメール例


件名：選考結果のご連絡（株式会社〇〇）

〇〇様

このたびは弊社にご応募いただき、誠にありがとうございました。
慎重に選考を進めましたが、今回はご期待に添えない結果となりました。

ただ、〇〇様のご経験とスキルは非常に印象的でした。
今後のキャリアを応援したく、弊社が提携するキャリア支援サービスをご案内いたします。

▶ ご登録はこちら（無料）：<a href="https://careerrelay.jp">https://careerrelay.jp</a>

キャリアリレーでは、専任のアドバイザーがキャリア相談や転職支援を無料でサポートします。
今後のご活躍を心よりお祈り申し上げます。

株式会社〇〇  
採用担当

この1行の追加で、不採用者がROI改善の一部として循環し始めます。

キャリアリレー導入による具体的なROI効果

① 採用単価の削減

キャリアリレーの無料採用枠により、1人あたりの採用コストを平均15〜30％削減可能。特に中途採用・専門職採用で効果が大きく出ます。

② 応募者体験（CX）改善による再応募率向上

不採用者への誠実な対応が口コミやSNSで拡散し、応募数が増加。これにより、採用単価がさらに下がり、ROIが上昇します。

③ データの活用による採用戦略最適化

キャリアリレー経由の不採用データを分析し、職種・属性別の成功率を算出。最も効率の良い採用経路を特定できます。

④ 採用を「回る投資」に変える

不採用者紹介→無料採用枠→次の採用→再データ化──この循環が続く限り、採用ROIは自動的に改善され続けます。

導入ステップ

自社の採用コストと成果を整理し、ROIを可視化
採用データをATSまたはCRMに統合
不採用者通知メールにキャリアリレーのURLを追加
10人紹介ごとに無料採用枠を活用
ROI変化を四半期ごとに分析し、改善モデルを最適化

まとめ：採用ROIを「上げる」のではなく「回す」

採用ROI改善モデルの本質は、ROIを一時的に上げることではなく、データと信頼を循環させて「継続的に回すこと」です。

キャリアリレーを組み合わせれば、不採用者対応がROI改善の一部になり、お祈りメールに1行追加するだけで採用ROIが動き出します。

採用を「コスト」ではなく「回る投資」へ。それが、採用ROI改善モデル × キャリアリレーが描く、持続可能な採用経営の新モデルです。